Ofte stillede spørgsmål

Korte svar – med links til den fulde forklaring.

Her samler vi de praktiske spørgsmål, der opstår før bestilling og under opsætning. Når et emne kræver flere nuancer, peger svaret videre til den relevante side.

01 · Køb

Priser, perioder og prøve

Fornyes perioden automatisk?

Nej. De viste perioder er forudbetalte og udløber uden automatisk korttræk.

Hvor mange kan se samtidig?

De viste grundpakker omfatter én samtidig stream. Et andet behov skal bekræftes særskilt før bestilling.

Er afspiller-appen inkluderet?

Ikke nødvendigvis. En IPTV-afspiller er normalt et separat tredjepartsprodukt og kan have sin egen pris og sine egne vilkår.

Kan jeg spørge om en prøve?

Ja. Send enhed og app til support, så den aktuelle prøveadgang og betingelser kan afklares.

Hvad koster 1 måned?

1 måned koster 119 DKK. Se prissiden for alle total- og månedspriser.

Hvilke betalinger accepteres?

Visa, Mastercard, Dankort, MobilePay og Apple Pay kan anvendes gennem den betalingsvej, der bekræftes ved ordren.

02 · Teknik

Enheder, apps og internet

Kan jeg bruge Samsung eller LG Smart TV?

Det afhænger af modelår, systemversion, region og appbutik. Send modelnummeret før du køber en app.

Er IPTV Smarters en del af abonnementet?

Nej. Afspilleren og tjenesten er separate produkter.

Hvor hurtigt internet anbefales?

Et praktisk udgangspunkt er 15–20 Mbps til HD/Full HD og 30–50 Mbps til 4K på den aktive enhed, plus reserve til hjemmet.

Kan jeg bruge flere enheder?

Opsætning på flere enheder kan være mulig, men den viste grundpakke tillader én samtidig afspilning.

03 · Vilkår

Levering, support og refundering

Hvornår er support åben?

Alle dage kl. 08:00–24:00 via WhatsApp.

Hvor hurtigt leveres adgang?

Den konkrete leveringstid bekræftes ved ordren.

Hvornår kan jeg få refundering?

Ved et uafhjælpeligt teknisk leveringsproblem meldt inden for 48 timer efter aktivering, efter at support har fået mulighed for fejlsøgning.

Er IPTV altid lovligt?

IPTV er en teknologi. Lovligheden afhænger af indhold, aftaler og distributionsrettigheder.

Få et konkret svar før du vælger.

Send din enhedsmodel, den ønskede periode og dit vigtigste spørgsmål. Så kan kompatibilitet, pris og aktuelle vilkår afklares først.

Kontakt support