Kontakt inden fristen
Henvendelsen skal være modtaget inden for 48 timer efter aktivering.
Hvis et uafhjælpeligt teknisk problem med den aftalte levering meldes inden for 48 timer efter aktivering, og support ikke kan løse det efter rimelig fejlsøgning, ydes fuld refundering.
Henvendelsen skal være modtaget inden for 48 timer efter aktivering.
Ordre, enhed, app, fejl og relevante skærmbilleder.
Kontrollér login, app, internet og enhed efter supportens anvisninger.
Kan det aftalte tekniske problem ikke afhjælpes, behandles fuld refundering via relevant betalingsvej.
Nej. Support undersøger først sagen og forsøger at løse det tekniske problem.
Ordre, aktiveringstidspunkt, model, app, fejlbeskrivelse og relevante skærmbilleder uden følsomme data.
Via den relevante betalingsvej; forventet behandlingstid oplyses i den konkrete sag.
Send din enhedsmodel, den ønskede periode og dit vigtigste spørgsmål. Så kan kompatibilitet, pris og aktuelle vilkår afklares først.